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E. D.

A: ALL ZONE

29/08/2024

El día 27/07/2024 realicé un pedido con nº de referencia arriba indicado en su página web. El 30/07/24 recibí un mail de que mi pedido estaba siendo procesado. Al consultar en la web me decían que mi pedido sería entregado entre el 30/07 y el 02/08 y abajo una nota donde te informan de que por el alto volumen de trabajo el pedido puede sufrir un retraso de HASTA 15 días laborales, es decir, tres semanas más. La semana pasada al no recibir actualización ninguna me puse en contacto con ellos a través de mail para saber que pasaba con mi pedido, me dijeron que sería entregado el 27/08/24, un mes más tarde, espere y bueno... Sigo esperando. He tratado de contactar vía telefónica y es imposible que cojan el teléfono para consultar el estado del pedido o cancelarlo. Por lo que más de un mes más tarde no tengo ni el pedido, ni dinero. Solicito la entrega inmediata de mi pedido o la devolución del dinero.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: E. D.

30/08/2024

Estimado cliente,Le informamos que se van a poner en contacto con usted para darle la atención requerida.******AVISO LEGAL****Este correo electrónico es confidencial y previsto únicamente para el uso de la persona o entidad a quien haya sido dirigida. Puede contener información confidencial o legalmente protegida. No hay renuncia a la confidencialidad o secreto profesional por cualquier transmisión defectuosa o errónea. Si usted ha recibido este e-mail por error, por favor notifíqueselo al remitente. Se le informa de que los datos personales que por usted sean suministrados pasarán a formar parte de un fichero, cuya finalidad es el mantenimiento de la relación contractual o precontractual y comercial relacionado con lo descrito en el presente correo electrónico. Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, dirigiéndose al responsable del fichero: All In Digital Marketing SL.This e-mail is confidential and intended solely for the use of the person or entity to whom it has been directed. It may contain confidential or legally protected information. There is no waiver of confidentiality or profesional secrecy for any transmission that is defective or erroneous. If you have received this email in error, please notify the sender. You are informed that the personal data provided by you will become part of a file, whose purpose is to maintain the contractual or pre-contractual and commercial relationship related to what is described in this email. You can exercise your rights of access, rectification, cancellation andor opposition by writing to the person responsible for the file: All In Digital MarketingSL.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: jueves, 29 de agosto de 2024 18:45Para: lorena@allzone.esAsunto: Producto no llega.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 15 noviembre 2024

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