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Producto no ha llegado, solicito devolución del pago

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. I.

A: Megadietética

23/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de octubre de 2024 adquirí en su página web megadietetica.com el producto Active Omega 3 Cardisterol 60 Perlas de Salengei. Referencia: 8437013094740. Número de pedido DCVJPRMNT. Han pasado 13 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. He mandado varios correos electrónicos y he escrito a través de su formulario web para que me devuelvan el dinero ya que no me envían el producto. No me han respondido nunca, es inadmisible. Se han quedado los 30,70 euros que pagué por bizum por el producto, sin haberlo ustedes enviado. Esto parece una estafa. Adjunto captura de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

C. I.

A: Megadietética

24/10/2024

Buenos días, acabo de recibir un correo electrónico diciendo que por fin han enviado el producto. Me parece bien. Gracias.


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