Producto no funciona

Con fecha 19-7-2025 adquirí licencia de Adobe Acrobat Pro DC 2025, una vez instalado funcionó hasta el 26-7-2025 que por agotamiento de la licencia dejó de funcionar. De las raras ocasiones que atienden al teléfono, mejor, no lo atiendes y te llaman, siempre reenvían a un correo del servicio técnico, servicio que no responde por muchos correos que se les envíen, incluso diría que algunas veces el buzón se bloquea. La solución es sencilla, restitúyanme el importe abonado en la factura citada (49,89 €).