Buenas noches, mi nombre es Susana, llevo con vosotros desde el año 2015, todas mis compras y ventas han sido geniales,esta última compra, que fue un Tendedero plegable, no es tal cómo el vendedor lo indica, tanto en texto cómo en fotos,sus patas no se pliegan tal cómo indica, después de intentar solucionarlo con él, puedo demostrar mi interés por la conversación, no hubo manera que me indicara como es? el producto viene sin instrucciones, y la caja ya había sido manipulada, también tengo fotos para demostrar, por lo que procedí a interponer la disputa, evidentemente el vendedor no contestó o no acepto, por lo que vosotros mediasteis,y sin pedir ninguna prueba? la dais por cerrada y le ingresáis el dinero. Dónde está mi protección de compra? Donde está mi protección cómo cliente? Me siento engañada, por el vendedor y por vosotros, necesito os pongáis en contacto conmigo e intentemos solucionar esto, ya que no es de lógica hacer las cosas así.Un saludo.
