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Producto no enviado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. S.

A: Maletas Greenwich

23/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2025 adquirí en su página web https://www.maletasgreenwich.com el producto Praga (maleta de aluminio). Según sus redes y página web la entrega es en el plazo de 24/48 hs, han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del comprobante de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente

Mensajes (1)

Maletas Greenwich

A: F. S.

27/01/2025

Buenos días, Este pedido ya esta enviado con MRW, le facilito el seguimiento de envío Por favor, si no quiere recibir este articulo, rechace la entrega del mismo. Cuando vuelva a nuestras instalaciones, tramitaremos el reembolso. Con respecto a su petición de reembolsarle el doble, comentarle que hasta el día 23/01/25 no hemos recibido ninguna solicitud suya de devolucion, asi mismo usted fue informado de que el artículo estaba en camino desde los almacenes del proveedor. Un saludo, Gracias . ICOMED S.L Calle Campello 3, Nave 5 03509 Finestrat (Alicante) Españas:www.maletasgreenwich.com/es/


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