Buenas tardes,
Con fecha 3 de diciembre realicé un pedido de tres productos en la página web de Druni por importe total de 60,80€.
El pedido es el número 300092703.
Recibo el pedido el día 16 de diciembre y me falta un producto: La Ultra Facial Cream 50ml de Kiehl´s con referencia 5021090.´
No es que la caja haya venido rota o manipulada, ya en el mismo ticket que viene en el interior solo figuran dos productos.
Tras varios intentos de contactar vía correo, teléfono, por chat y por formulario de contacto ha sido imposible obtener una respuesta y hablar con alguien. Es un despropósito intentar contactar.
Solicito la devolución del importe correspondiente al producto faltante que son 22,68€.
Adjunto dos archivos: pedido y ticket que viene en el interior de la caja.
Gracias
