Estimados/as señores/as:
En fecha 2 de diciembre adquirí en su página web PlanetMascota.com el producto SCALIBOR Collar Antiparasitario para Perro × 1.
Si bien es cierto que no estipuló un día de entrega exacto, se indicaban 2 días para la entrega y ha pasado más de 1 semana y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Les he intentado contactar por email para conocer el avance y/o cancelar el pedido pero no hay respuesta por su parte.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos …]
SOLICITO respuesta con la fecha de entrega inmediata del producto o la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
