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Producto no enviado en plazo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. S.

A: Área Gourmet

04/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de dicuembre adquirí en su página web el producto Botella Termo Tortuguita Runbot. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado ponerme en contacto con ustedes por todos los medios: correo electrónico (me lo ha devuelto), Whatasapp (no me han contestado) y teléfono (me indica que el buzón está lleno). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pantallazo de la compra en la que se indica el día de compra, la fecha prevista de entrega y que a día de hoy no se ha enviado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.


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