Estimados/as señores/as:
En fecha 30/11/24 adquirí en su página web www.vorwerk.com el producto Vaso completo Thermomix ® TM6.
Han pasado 54 días y no lo he recibido.
Adjunto los siguientes documentos:
1. Factura de compra
2. Email de confirmación del pedido
3. Reclamación vía email solicitando resolución, sin respuesta hasta la fecha.
Además de ello, he realizado numerosas llamadas solicitando información y consiguiente resolución. En dichas llamadas me confirmaron que mi pedido NO se ha entregado (lo cual podrá verificar la propia empresa Vorwerk). Mi última llamada, de nuevo infructuosa, fue el pasado 20/01/24.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
