Buenas tardes, he intentado tres veces por distintos canales de la compañía (chat y mail) que se reembolse el producto COCA LLARDO MUFI'S M.CACAO del pedido CSEAXEM5K, que no sé entregó. En la factura adjunta en Artículos no servidos puede verse que NO SE SIRVIÓ, pero sí se me ha cobrado (35,79€ frente a 31,80€ que es lo que se tenía que haber cobrado incluyendo los gastos de Glovo).
Solo he recibido respuestas automáticas denegando mi petición sin dar una explicación. No creo que sea muy legal no ofrecer un servicio de atención al cliente. Ruego procedan a la devolución del importe.
