Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de junio adquirí en su página web alzone el producto samsung s24 Han pasado mas de 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, o el doble del importe pagado dado que lleváis un mes sacando rentabilidad de mi dinero y yo no dispongo del teléfono movil ni de un dinero que es mio Sin otro particular, atentamente.

Estimado Cliente;Sentimos lo ocurrido, actualmente tenemos un gran volumen de pedidos y a causa de esto los pedidos se están demorando en su proceso logístico, estimamos que la entrega sea entorno a finales de mes, pero podría ser antes, si desea mantenerse a la espera le agradecemos la confianza, de lo contrario puede contactar con nosotros telefónicamente para solicitar la cancelación y reembolso de su pedido. Esta situación es puntual y estamos trabajando para solucionarla lo antes posible.Disculpe las molestias.Muchas graciasUn saludo

Como era de esperar ya estamos a final de mes y no e recibido nada

Estimado Cliente;Seguimos con bastante volumen logístico, pero su producto ya está reservado y listo para ser empaquetado, recibirá información sobre el envío lo antes posible.Sentimos mucho las posibles molestias ocasionadas.Muchas graciasUn saludo

La misma respuesta semana tras semana

Sigo esperando mi pedido