Compré dos cámaras por la cuenta de Amazon Business y otra por mi cuenta personal (ya que el máximo de unidades que se podían comprar con la de Amazon Business era dos).
El repartidor me llamó para decirme que no le funcionaba la aplicación de los buzones citibox instalados en mi comunidad y me dijo que si los podía dejar encima de dichos buzones.
Evidentemente, le dije que no. Vivo en una comunidad de 111 viviendas y los buzones están al aire libre.
Me llegó el mensaje de estar entregado y, por supuesto, no aparecían por ningún lado.
Al hacer las reclamaciones a Amazon, me hicieron la devolución de la cámara que compré desde mi cuenta personal. Sin embargo, desde mi cuenta de Amazon Business me dan como respuesta que el paquete salió del almacén y que les aparece como entregado.
Les he pedido foto y/o firma del lugar de entrega o persona que lo recepcionó y no me dan ninguna solución.
Ahora me veo con 150 euros menos y sin las dos cámaras que había comprado.
Espero que, por favor, se solucione este problema y se emita el reembolso correspondiente.
Muchas gracias.
Mario Borjas Macías.
