Espero que resuelvan esta incidencia lo antes posible. Ustedes me cobraron el artículo de inmediato y a día de hoy, y después de muchas llamadas a at. Cliente, nadie se ha puesto en contacto conmigo. Ese artículo era para un regalo, que ni he podido regalar ni comprar otro, porque no me han devuelto mi dinero, tal como solicité. Les solicito la devolución del doble del dinero abonado, por incumplimiento de contrato, por los daños morales y económicos que me están causando. Al no haber podido hacer el regalo que yo había prometido a la persona que lo iba a recibir y al estar ustedes en posesión de mi dinero desde el día 22 de noviembre.