Estimados Sres. de OCU,
Nos dirigimos a ustedes en relación con el mensaje de SARA B que nos han remitido a través de su plataforma.
Queremos informarles que hemos procedido a realizar el reembolso correspondiente al pedido de SARA BERNAL, asociado al número de factura RLQPTMSXX y número de caso 12879466.
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esta situación haya podido ocasionar a la Sra. Bernal. Agradecemos su paciencia y le pedimos disculpas por la demora en la gestión de este asunto.
Para asegurar la correcta recepción de nuestra respuesta, por favor, mantengan la siguiente referencia: .
Saludos cordiales,
El dom, 29 jun 2025 a las 17:15,
reclamar@ocu.org escribió:
