Estimados/as señores/as:
En fecha 16/01/25 adquirí en la aplicación de Druni un pedido completo de 6 productos.
Han pasado 6 días desde que llegó y no recibí uno de los productos, pues falta. Me intenté comunicar con atención al cliente inmediatamente después de la entrega del paquete, pero no ha habido una respuesta por ninguno de los medios que ofrecen.
Adjunto los siguientes documentos:
1. Ticket provisto en el interior de la caja del paquete, donde se puede observar que se tuvieron en cuenta 5 productos para realizar el empaquetado y no 6.
2. Captura del pedido realizado desde su aplicación, donde se puede ver perfectamente que se compraron 6 productos y falta 1 de ellos (Lápiz de cejas Express Brow Maybelline New York, tono 06 Black Brown).
3. También dejo por aquí el número del pedido: 2234412282
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
