Estimado Raul
Muchas gracias por su contacto, será un placer ayudarle con su consulta.
Ante todos nos disculpamos por la demora en responderte, Lamentamos mucho que no hayas recibido tu pedido. Queremos informarte que ya hemos abierto una incidencia sobre los paquetes con número de rastreo: 368610000042474143 y 368610000042732157.
Nuestro equipo está investigando el caso y, en cuanto tengamos más información, un compañero especializado en tu reclamación se pondrá en contacto contigo.
Agradecemos su comprensión en este proceso. Haré todo lo que esté a mi alcance para que tengas la mejor experiencia con nosotros 💪
Desde ya gracias por la paciencia
¡Que tengas un excelente día! ♥ 😄 .
Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting.
Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias.
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