Producto no entregado y reclamacion no contestada

Estimados/as señores/as: En fecha [18 de febrero dquirí en su página web un pedido el producto que no he recibido Han pasado 3 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: de numero de caso Número de caso: 15412709 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…