Estimados/as señores/as:
El envío nº 11F4E72F037340722M continúa sin haber sido entregado pese a que la empresa de transporte Zeleris ha registrado varios intentos de entrega alegando ausencia del destinatario.
Durante los días indicados permanecí en el domicilio y había personas disponibles para recepcionar el paquete en todo momento. No se produjo llamada telefónica, aviso al telefonillo ni intento real de entrega.
Adjunto capturas del seguimiento, mensajes SMS y documentación acreditativa relacionada con la incidencia.
SOLICITO la entrega inmediata del paquete y una explicación formal sobre los falsos intentos de entrega registrados.
Sin otro particular, atentamente.
