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Producto No compatible

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. O.

A: AMAZON

04/08/2025

Que hace meses realicé la compra de unas lámparas de sustitución para mi VW Passat b6 del año 2009, en la web de Amazon, se indicaba que eran compatibles, siendo esto totalmente falso, dado que desde el taller me indicaron que NO ERAN COMPATIBLES Y LA INSTALACIÓN NO SE PODRÍA REALIZAR, incumpliendo las condiciones de compra. Por ello y ante tal incumplimiento, amén de los óbices que encuentro para reclamar ante dicha empresa, SOLICITO AMAZÓN LA DEVOLUCIÓN DE LA CANTIDAD DE DICHAS LUCES y por consiguiente devolveré sin reserva alguna tal material que se haya en perfecto estado. Cantidad para abonar 26,602€ al mismo número de tarjeta vinculada a mi cuenta Amazon.

Mensajes (3)

AMAZON

A: J. O.

06/08/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

J. O.

A: AMAZON

11/08/2025

La respuesta que ustedes me han proporcionado es altamente utilizada, sólo modifican las fechas y las imágenes carecen de valor dado que no corresponden con el asunto en cuestión. Por ello AMAZON debe de hacerse responsable de dicha venta.

AMAZON

A: J. O.

12/08/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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