Producto falso

Buenas tardes, realize una compra a traves de wallapop, donde se indicaba que el producto era verdadero y tenia garantia. Ha resultado que el producto era falso, y la garantia tambien. Tengo el numero de telefono de la persona que lo vendio , y su correo. Muchas gracias

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______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 5 dic 2023, 15:57 CETBuenas tardes, Ines:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 28 nov 2023, 18:25 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4XG1R0-XR72J]

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Hola buenos dias,Mi correo es inesaparicio16@gmail.com.Y adjunto foto del anuncio, ya que actualmente esta desactivado , muchas gracias .