Hola, realice un pedido para comprar un fonendoscopio litmann classic III, en el anuncio muestran la caja original y número de referencia del producto correcto. AL recibir el paquete me encuentro con una caja no correspondiente al producto original y un producto claramente que no es original (tengo uno idéntico original comprado en una librería médica certificada en el que el material de las olivas es de diferente material, la serigrafía del modelo tiene relieve y es irregular y el tamaño y grosor de la goma es diferente al original). Comunico al vendedor estas incongruencias y refiere que son debidos a cambios posibles de la marca y la caja es unicamente el envoltorio. Envío las fotografías con las diferencias y vuelve a repetir lo mismo y comunica que en caso de devolución el envío sería por parte del comprador. Me pongo en contacto con la pagina web donde se anuncia este producto de la empresa Mobility & health hub (Worten) y me dejan pendiente de respuesta en menos de 24 horas laborables, que ya han pasado, sin recibir respuesta por lo que lo comunico por aquí para reportar una falsificación y pedir ayuda para solucionar este problema.
Muchas gracias.
