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producto equivocado

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Tu reclamación

R. V.

A: VivaSalud

06/02/2026

Buenos dias, hice un pedido a esta empresa con pago contrareembolso. El pasado dia 2 de febrero me fué entregado por la agéncia NACEX un paquete con el número de seguimiento 468348077. Pagué al transportista el precio de la compra que era de 40€. Al abrir la caja que me fué entregada en su interior solo habia un pulsómetro o medidor de nivel de oxigeno en sangre. Para nada se trata de mi compra, ya que el articulo adquirido por mi era un medidor de glucosa multifuncional y este iba acompañado de un tensiómetro electrónico. después de hacer varias reclamaciones a les distintos mails que se ofrecen, a dia de hoy sigo sin respuesta por parte de esta empresa. Tienen dos soluciones, devolverme los 40€, o mandarme de nuevo los productos adquiridos. Por supuesto yo por mi parte les entrego el pulsómetro porque no es mio.


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