La referencia indicada arriba como "núm. de factura" corresponde al núm. de pedido
Estimados/as señores/as:
En fecha 30/04/26 adquirí en su página web www.ferreteriayhosteleria.com cinco unidades del producto 0,5 LTS PISTOLA PULVERIZADOR PARA JARDIN Y HOGAR BOTELLA CILINDRICA BLANCA 6,5X22 CMS MARCA USE - ref. 0919. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido cinco botellas pulverizadoras verdes made in china, sin marca, y ref. 39308.
He contactado por email, por whatsapp y he intentado llamar sin respuesta por su parte.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de pantalla de la confirmación del pedido, imagen del producto recibido, y captura de pantalla del producto solicitado.
SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado a la mayor brevedad posible.
Sin otro particular, atentamente.