Hola, realicé un pedido en Douglas el 28 de abril de 2026, al día siguiente el 29 puso que el paquete fue enviado, cuando entro al link de seguimiento que ellos me han dado, pone que el pedido está en las instalaciones de InPost, pero cuando entro directamente y pongo el número de seguimiento y el código postal, me dice que no hay ningún paquete, no se me actualiza el envío desde el 29 de Abril, llamo a InPost y me dicen que ellos no tienen ningún paquete con ese número de seguimiento ni número de código postal. Me he cansado de llamar a Douglas y enviarle correo y no responden a ninguna de mis peticiones necesito que me regresen mi dinero o que me den una solución de donde se encuentran mi paquete.
