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Producto engañoso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

I. G.

A: CASA PELUDITOS

29/07/2025

Acabo de recibir el pedido y no es como el que he comprado. La funda no es rígida, simplemente es una funda de plástico para cubrir los asientos, y eso yo ya tenía. Compré esta funda porque en la información y publicidad dicen que donde el perro se sienta es rígido, que soporta hasta 140kg. De hecho, en el vídeo del producto pone que tiene unas bases que van dentro de la funda para que se haga rígida, y aquí no hay nada. Además la manta de frío que regalan no es una manta de frío. Es simplemente una manta o alfombra sin más. Quiero la devolución de mi dinero y los gastos de devolución que corran por su cuenta, es una tomadura de pelo y mentira lo que anuncian. Les he escrito este mensaje el día 23 y no me han contestado.

Mensajes (1)

I. G.

A: CASA PELUDITOS

31/07/2025

No me agradezca mi comprensión tiene me están estafando. Entendería que no lo devolvieran si el producto fuera correcto pero lo que me han enviado no corresponde con la publicidad e información del producto, no se queda rígida y mi perro se escurre por lo que deben devolvérmelo. Quedo a la espera de que me digan cómo proceder Inma El 29 jul 2025, a las 14:52, Casa Peluditos [contacto@casapeluditos.com] escribió:  Hola, Lamentamos informarle de que no podemos emitir un reembolso, ya que se trata de un producto promocional y no es posible un reembolso en virtud de nuestros términos y condiciones de venta. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda.


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