Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he contactado en repetidas ocasiones con ustedes para hacerles llegar mi queja pero desatienden mis razones.
El producto llegó buenas condiciones tal y como les indiqué pero es el contenido que no se encuentra en condiciones, está rancio y al usarlo la olor es tan mala que lo tenemos que retirar con jabón
Se trata o bien de caducidad o de las condiciones de almacenamiento
Ya les envié fotos del producto, no de la caja, para que revisen lote pero sin más respuesta que sus condiciones de venta
SOLICITO por tanto la devolución del importe o un producto de las mismas características
Sin otro particular, atentamente.
