Buenas tardes
Realice un pedido en agosto de este año, entre otras cosas, una colonia, que recibo en mi casa el día 11 de Agosto. Era para hacer un regalo así q después de recibirlo, deseché la caja usada por el transportista y envolví la colonia en papel de regalo.
El día 12 de Agosto, entrego la colonia y en ese momento se abre, viendo que el frasco está prácticamente vacio
Número de pedido 1115360264
En ese instante contacte con Druni para intentar solucionar el problema, vía mail y WhatsApp. Telefónicamente también lo intenté pero la única vez q me contestaron al teléfono, su respuesta fue, su reclamación está en trámite
Después de dos meses me llegó un mail diciendo que no sé hacían responsables del incidente.
He intentado volver a contactar con Druni pero no obtengo respuesta por ninguno de los medios que se ofrecen
Inicio está reclamación uno, porque no entiendo porque no se hacen cargo de este incidente, yo he pagado por un servido y se me ha entregado un producto deficiente y dos, porque me parece muy deficiente el servicio de atención al cliente
