Producto defectuoso

Buenas tardes. Mi pareja me regaló el cabezal de Oasis con el pack de filtros extra por mi cumpleaños hace unos meses. Un desembolso total de 80 euros. Todo para que el cabezal se partiese en dos en mitad de la ducha y yo me cortase en la mano con los fragmentos. Es un producto peligroso. El producto no había cumplido ni un mes desde su compra. La empresa no contesta al teléfono. No contesta a los correos. Se niegan a tramitar la devolución y la garantía. Se lavan las manos. Les pones comentarios en Instagram y en su página web y los borran porque no les gustan. Consumo debe revisar a esta empresa y sus malas praxis. Se trata de una es**fa piramidal. En su antigua cuenta de Instagram había cientos de comentarios negativos por el mismo motivo de rotura de los cabezales. Se han borrado la cuenta y han creado una nueva. Denuncian los comentarios de los usuarios descontentos para taparlo todo. Al final, tiramos 80 euros a la basura porque no obtuvimos ni reparación ni reembolso. Nos tuvimos que comprar un filtro de ducha de otra marca fiable de esas de toda la vida. Así que tuvimos que hacer otro desembolso. Al menos este nuevo cabezal de otra marca lleva ya seis meses con nosotros y funciona perfectamente. A todos los consumidores, por favor no compréis ningún producto de esta marca y denunciad aquí vuestras experiencias. Esto no se puede quedar así. Se están riendo de los usuarios y están cometiendo es**fa. A consumo y su correspondiente ministerio, por favor revisad bien a esta empresa, su página web, su registro mercantil, sus instalaciones y sus productos. Esta empresa necesita ser retirada del mercado inmediatamente para proteger al consumidor. Un saludo.