Estimados/as señores/as:
En fecha 8/9/2024 adquirí en su página web el producto MacBook Pro 13" Retina(2017) - Core i7 2.5 GHz SSD 128 - 16GB - teclado español Color: Space Grey | Talla: 13" GTIN: 3666943028081 P R O-1 3-2 0 1 7- I 7-2 .5-1 6-1 2 8-S G-E S-E.
Adjunto los siguientes documentos:
- Factura Back Market 72350.pdf
- Comprobante_de_pago_43744469.pdf
- Certificado de adhesión WP5LXQ2V.pdf
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha junio 2025.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Adicionalmente he solicitado al seguro adquirido con la compra la reparación, que ha sido igualmente denegada.
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
