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Producto defectuoso

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Tu reclamación

I. O.

A: H&M

13/01/2022

Hola, realicé un pedido el día 4-1-22, uno de los productos llego defectuoso y ya no tienen más en stock, las opciones que me ofrecen son: 1.devolver el producto, desplanzandome yo y quedarme sin el 2. Quedarme el producto y arreglarlo por mi cuenta, me devuelven 80 centimos

Mensajes (2)

H&M

A: I. O.

13/01/2022

[HandM]¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros!Hemos recibido tu correo electrónico y te contestaremos lo antes posible.'¯Necesitas una respuesta más rápida? Puedes visitar nuestra sección de Atención al Cliente en www.hm.com o chatear con nosotros haciendo clic en el siguiente enlace.Encuentra tu respuesta aquíoHabla con nosotros por chatPronto nos pondremos en contacto contigo,HandM Atención al Cliente[cid:ee9121e1-de18-497c-b93f-8cedc80b621b]The information contained in this e-mail message may be privileged, confidential, and protected from disclosure. Any unauthorized use, printing, copying, disclosure or dissemination of this communication may be subject to legal restriction or sanction. If you think that you have received this e-mail message in error, please reply to the sender and delete this message from your computer.

H&M

A: I. O.

21/01/2022

[HandM]¡Hola!Gracias por contactarnos. Para poder revisar la reclamación, necesitamos más datos de la compra (número de pedido, email, teléfono)Igualmente, como le han indicado nuestros compañeros de atención al cliente, en este caso debe hacer la devolución para que podamos realizar el reembolso correspondiente.Quedamos a su disposición.Saludos,Nos encanta escucharte, comparte tus comentarios aquíHandM Atención al Cliente[cid:046dd377-b07b-4cdc-833c-3d12a134053a] +01:00ón: Producto defectuoso - (CPTES01439261-72)The information contained in this e-mail message may be privileged, confidential, and protected from disclosure. Any unauthorized use, printing, copying, disclosure or dissemination of this communication may be subject to legal restriction or sanction. If you think that you have received this e-mail message in error, please reply to the sender and delete this message from your computer.


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