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Producto defectuoso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

A. H.

A: AMAZON

07/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 09/02/2023 adquirí en su página www.amazon.es el producto EUASOO HUB USB C 9 Puertos Hub Tipo-C con conexión Ethernet, HDMI, Puerto de Carga Tipo C, 2 Puertos USB 3.0, 1 Puerto USB 2.0, Lector de Tarjetas SD/TF para Mac Pro y Otros portátiles de Tipo C. Adjunto la factura de compra visualizada en la web. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía electrónica de 2 años, pero la web no me permite tramitar la reparación en garantía. La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados o la reparación del producto. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

AMAZON

A: A. H.

10/10/2024

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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