Estimados/as señores/as:
En fecha […11/05/2036.] adquirí en su página we el producto […una pantalla completa para un móvil ].
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra]
Concepto
Bizum:ILEVANTE INTERNET PEDIDO
110947d8708
Número de referencia
T11AM92WJK
IMPORTE
26,20 €
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía.
El producto ha llegado defectuoso. No se le han quitado ningún precinto ni sello de seguridad. Se ha probado antes de la instalación final y se ha constatado que no funciona correctamente ( la pantalla se enciende pero no reacciona al tacto) El producto está en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…