PRODUCTO DEFECTUOSO

Estimados/as señores/as: El día 20 de mayo de 2025 se entregó el pedido 856051. Después de entregarlo tarde (no cumplisteis la fecha de entrega acordada y ni siquiera avisasteis), se entrega con la madera en malas condiciones, levantada en varias zonas. Me pongo en contacto con ustedes ya que he realizado varios formularios en vuestra página web adjuntado las fotos requeridas, y no he obtenido ninguna respuesta ni solución. Adjunto fotografías donde se observa el mal estado de la encimera. SOLICITO que se me de una solución urgente, ya que yo he pagado por una encimera nueva en perfectas condiciones y está claro que no la tengo, y no pienso estar otras 2 semanas esperando a que me envíen una nueva, OTRA VEZ. Sin otro particular, atentamente.