Estimados/as señores/as:
En fecha 26/11/2024 adquirí en su página web el producto perfume Light Blue D&G.
Adjunto los siguientes documentos: comprobante de compra.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. En el primer uso he podido comprobar que el difusor no funiona correctamente provocando que el líquido se derrame por abajo.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
