Anterior

Producto defectuoso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

M. L.

A: BRICODEPOT

19/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 25/05/2024 adquirí en su  establecimiento el producto pegoland blanco 25K y Azulejo Textile 20x60. Adjunto los siguientes documentos: Número de Factura: FT 2024164107/00003180 El producto ha resultado el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1/07/2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la devolución del importe, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

BRICODEPOT

A: M. L.

27/08/2024

Apreciada Señora,Lamentamos mucho la incidencia que nos traslada. No nos ha llegado la documentación anexa que aporta con su reclamación. Nos la puede enviar por favor a la dirección soporte@bricodepot.com para que podamos revisar su reclamación y darle respuesta.Gracias.Saludos,Equipo Brico Depot. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: viernes, 19 de julio de 2024 10:01Para: notificacion adm notificacion.adm@bricodepot.comAsunto: Producto defectuosoYou don't often get email from reclamar@ocu.org. Learn why this is important‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma