Estimados/as señores/as:
En fecha 8/2/2022 adquirí en AMAZON el producto [MG5730 SERIE 5000].
Adjunto los siguientes documentos: FACTURA.
El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido cambiado por uno nuevo, presenta la misma avería apenas 10 meses después del cambio y fuera de la garantía según la fecha de la primera compra.
Se adjunta albarán de la devolución realizada. Donde en ningún momento se indica la perdida de garantía para el nuevo producto.
Solicito que procedan a reparar el producto/sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible.
Sin otro particular, atentamente.
