Estimados/as señores/as:
En fecha 8/11/2022 adquirí en un lavaplatos teka modelo 45 DFS44750 .
Adjunto los siguientes documentos:
- Factura.
- Fotografias del estado del lavaplatos.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que desde la fecha de febrero de 2023 se ha observado óxido en unas de las bandejas que no ha parado de empeorar desde esa fecha.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Es más una de las bandejas del lavaplatos está en perfecto estado, hecho que constat que está defectuosa, y que el trato que se ha hecho del lavaplatos es correcto (se adjunta foto de las dos bandejas)
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Es decir, que se me facilite una bandeja nueva en buen estado.
Añadir además que el servicios de teka ha sido lamentable hasta el momento, ignorando las reclamaciones, o argumentando motivos distintos y sin ningún tipo de coherencia para evitar el recambio exigido.
Sin otro particular, atentamente.
