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Producto defectuoso desde fabrica

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

B. G.

A: Create Store. Woods & Go Design SL

21/05/2025

Hace unos pocos meses compré un aspirador de escoba de esta marca, y hace un par de meses de repente dejó de funcionar. Desde Create me dicen q se ha estropeado por haberlo usado sin él filtro hepa, pero ya les comenté que ese filtro nunca vino en la caja ni montando en el aspirador. Ahora me piden repararlo y pagarles, pero no estoy de acuerdo porque como les dije desde el principio ese filtro nunca vino y con el manual del aspirador tampoco pude detectar que faltaba. Tampoco me han facilitado el código de la llamada dónde tuve ta conversación con una agente del servicio de atención al cliente.


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