Estamos señores,
En fecha 03/04/2026 adquirí en su pagina web un traje de lino, blazer y pantalón.
Adjunto los siguientes documentos: Fotografias, correos electronicos enviados al servicio de atencion al cliente, justificante de pago.
El producto ha resultado defectuoso con evidentes defectos de fabricacion, como acreditan las fotografias.
No se ha hecho uso alguno del producto.
Se me ha informado que puedo hacer la devolución por cambio de opinion del cliente corriendo yo con los gastos de un envio a un centro internacional en China.
Al tratarse de una devolución por defecto de fabriacación, en ningun caso por cambio de opinion, los gastos de envio nunca deben de ser asumidos por el comprador.
Se ha informado de esta información a su empresa y no contestan a nuestros correos electronicos.
Sin otro particular, atentamente.
