Hola,
Realicé una compra de una chaqueta que según la página de la tienda era de cuero, de una talla (2XL) que, según la tabla de referencias que aportaban y comparando con una prenda mía, consideraba que me iba a ir bien.
Al recibir el producto compruebo que es 100% poliester y la talla es mucho más pequeña de lo que salía reflejado en la tabla de tallas.
En su web hablan de envío con correos, incluyendo el logotipo, pero luego es otra empresa de mensajería la que trae el paquete.
Al ponerme en contacto con el negocio solo admiten la devolución de la prenda con los costes a cargo del cliente o un descuento del 50 por ciento para comprar otro artículo quedándote con el que no te vale.
La devolución es a China, por lo que los costes son bastante elevados. Para evitar la reclamación han intentado ofrecerme una devolución del 20, del 30 o del 40 por ciento sin necesidad de devolver la prenda.
En todas las opciones pierdo dinero por una chaqueta que no voy a poder disfrutar.
Un saludo
