Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque compré una camisa en la web de Girardet Barcelona (girardetbarcelona.com), que se presenta como tienda española de ropa. El producto recibido no corresponde con lo ofertado: la calidad del tejido es muy inferior a la mostrada en las imágenes y descripción. Tras reclamar, me piden devolverlo a una empresa electrónica en Shenzhen (China), lo cual es totalmente desproporcionado, costoso y ajeno a lo que cabría esperar de una tienda con imagen española.
He solicitado una dirección de devolución en la UE o un reembolso sin devolución, amparándome en mis derechos como consumidor europeo, pero no obtengo respuesta satisfactoria.
SOLICITO la intervención de la OCU para:
- Denunciar este tipo de prácticas engañosas.
- Reclamar el reembolso completo sin tener que asumir costes de devolución desproporcionados.
- Informar a otros consumidores sobre este caso.
Sin otro particular, atentamente.
