Producto dañado

Hizo una compra de una cámara por Wallapop y vino dañada la cámara con muchas marcas de uso,visor con hongos,pantalla rayadas y el vendedor entró con una disputa en Wallapop y no quiere aceptar que yo haga la devolución pues por ley tengo derecho a devolución sin justificativa. Wallapop no está respetando las leyes del consumidor