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Producto dañado en el envio

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. G.

A: WALLAPOP

20/07/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [17 de junio] vendí en su página web [19 de junio] el producto [Dirección asistida golf MK2]. Al abrir el paquete se comprobó que el producto estaba roto por [el centro y faltaban articulos de su interior] El dia 3 de julio, se adjunto la hoja de reclamaciones a la empresa wallapop. Denegando esta su admisión. Y paralizando la devolución del paquete. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [conversacion con el vendedor y wallapop con el numero de seguimiento] SOLICITO se me devuelva el paquete y una compensacion economica, por el valor de la venta 280€. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: F. G.

16/10/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Roberta L2 (Wallapop) 16 oct 2025, 14:16 CEST Buenos días, Debido a un volumen excepcionalmente alto de solicitudes, no pudimos darte respuesta a tiempo. Sabemos lo importante que es tu consulta, y por ello, para poder ofrecerte una atención personalizada y eficaz, te pedimos que por favor nos contactes a través de nuestro Centro de Ayuda en el siguiente enlace: s:ayuda.wallapop.com/hc/es-es/requests/new?ticket_form_id=360000111038 De esta forma, nuestro equipo podrá asistirte de forma directa y prioritaria. Lamentamos las molestias que esto haya podido causarte y agradecemos tu comprensión. Cordialmente, Atención al cliente Wallapop Reclamar 20 jul 2025, 22:15 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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