Realicé un pedido a banak de una mesa de comedor, el producto llegó dañado, acepté un reembolso parcial por el mismo pero en vista de que el resto de materiales venian en uan condiciones deplorables y la mesa, al montarla está completamente desnivelada, solicité la devolución del producto y reembolso completo. Desde entonces he puesto varias incidencias y solicitudes de devolución, todas ellas sin contestación. Están incumpliendo con sus propias políticas, en primer lugar, de respuesta en plazo de 48-72 horas y en segundo de devolución y reembolso ( incluidos hastos de transporte) .
Solicito, una vez más, la recogida de este producto, su devolución y el reembolso completo sin asumir los gastos de devolución.
