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Producto con problemas detectado después de 48h

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. D.

A: WALLAPOP

15/06/2023

Hola, compré una tarjeta gráfica. Por problemas de mudanza no he podido comprobarlo hasta ahora y han pasado más de 48h. La tarjeta tiene en algunos puntos metal líquido y no puede ser conectada ya que conduce la electricidad. Los vendedores me recomiendan no conectarla, me han pedido disculpas y quieren que la devuelva. Mi pregunta es, viendo que los vendedores están conformes ¿Cómo puedo hacer la devolución por Wallapop?Gracias.

Mensajes (3)

WALLAPOP

A: A. D.

15/06/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8990248.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L69NPN-EJZ6N]

WALLAPOP

A: A. D.

22/06/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Monica, 22 jun 2023, 9:53 CESTBuenos días, Alvaro:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 15 jun 2023, 12:58 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L69NPN-EJZ6N]

WALLAPOP

A: A. D.

29/06/2023

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