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Producto caducado al día siguiente de ser comprado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. O.

A: ALCAMPO

02/04/2022

Buenas tardes. Realicé una compra el 1 de Abril de una serie de productos entre los que se encontraban unos postres de marca Reina. Yogur con cereales chiquilín. Al día siguiente, 2 de abril, en el momento en el que escribo esta queja vamos a consumirlos y vemos que el yogur tiene moho. La fecha de caducidad es a mediados de mes y estamos a 2 de Abril. Me parece una vergüenza que nos vendan productos que caduquen al día siguiente. No respetan la fecha de caducidad y nos hemos llevado una desilusión la familia que queríamos consumir el producto. El paquete entero formado por 2 unidades de yogur con cereales. He escrito a Alcampo porque supongo que es problema de almacenamiento. Pero podría denunciar a la marca Reina si fuera necesario. Espero una solución o indemnización

Mensajes (2)

ALCAMPO

A: E. O.

07/04/2022

Buenas tardes,Informarles que transmitimos la queja al fabricante del producto para que puedan dar una solución.Para poder contactar con el cliente, necesitaríamos una dirección de correo electrónico.Un saludo,Yolanda SalazarAux. Dpto. Calidadd.calidad@alcampo.esTel + 34 91 730 66 66[s:lh3.googleusercontent.com/FAiQaFCrICoaZn2B3eHphb5gRwwp_GZ9Ir3sIU9sPF5BQnpVFhhUVXG7VSkUIUBwUYSbhSosa5FWYAT3gNy7yHgXFhnJ3mfr_VvzrSwwHVN9Q2hSsuHPSfQifrduvYH0FVKm0t_bcMuEwRJd6Q]Dirección de ProductoEdificio de Oficinas La VaguadaSantiago de Compostela sur, s/n 28029 MadridLA CALIDAD ES COSA DE TODOS, ÚNETE A TU COMUNIDAD

E. O.

A: ALCAMPO

13/04/2022

Buenas tardes. Adjunto correo electrónico.yisusred2@gmail.com


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