Hola, el motivo de esta reclamacion es la siguienteno estoy interesada en el pack que telefonicamente contrate el 20/07/2023 con viajes vivaroles he enviado varios correos para solicitar la devolucion y me dicen que envie un FAX explicando mis datos y darles una cuenta bancaria cuando el pago se hizo con los datos de tarjeta, entiendo que la devolucion sea a la misma tarjeta que se hizo el pago como hacen todas las compañias, y no entiendo que no se me explicara en ningun momento los gastos de cancelacion de 10€, ni siquiera me enviaron un contrato para firmar el pack de 24 noches de hotel vip, me siento estafada, cuidado con las llamadas de esta compañia que no explican todo.
