Estimados señores,
En relación con su correo, quiero dejar constancia de que ya he recibido anteriormente una llamada de su parte sin que se me haya dado ninguna solución real. Incluso en esa llamada se me llegó a reconocer que el modelo de negocio de Allzone consiste en retener durante meses el dinero de los clientes, o bien quedarse con él si estos desisten, lo cual coincide con las múltiples denuncias y quejas públicas que acumulan en la red.
Por tanto, no necesito más excusas ni llamadas para “dar largas”. Lo único que procede en este momento es el reembolso inmediato e íntegro de los 1.129,97 € que aboné por el pedido 723051907.
Les recuerdo que ya he iniciado reclamaciones ante la OCU, Consumo, mi entidad bancaria y he interpuesto denuncia formal en la Guardia Civil. En caso de no recibir la devolución en un plazo inmediato, ampliaré la reclamación a la vía judicial, incluyendo intereses legales y daños y perjuicios.
Quedo a la espera de su respuesta por escrito y de la devolución correspondiente.
Atentamente,
Nicolae Ranete
