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Problemas técnicos

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A. M.

A: PORT AVENTURA

22/08/2023

El parque Ferrari land abría a las 14:00. Hicimos cola para entrar desde las 13:00. Y cuando entramos nos dicen que hay problemas técnicos y que estarán varias horas reparándolo. Estábamos a pleno sol a las 15:00 en agosto, una hora esperando y decían que iban a abrir a las 14:00. No avisaron que estaba averiado Antes de esa hora para no tener que esperar dos horas. Con una insolación tremenda.

Mensajes (6)

PORT AVENTURA

A: A. M.

22/08/2023

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PORT AVENTURA

A: A. M.

22/08/2023

Gracias por contactar con PortAventura World.  En breve un representante del equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo. Hemos asignado la referencia 00041842 para su seguimiento, recuerda indicarla  siempre que nos contactes por el mismo asunto.Respuesta automática, por favor,  no respondas a este mail.Gràcies per contactar amb PortAvenura World.En breu un representant del equip d'atenció al client es posarà en contacte amb tu. Hem assignat la referència 00041842 pel seu seguiment, recorda indicar-la sempre que ens contactis pel mateix assumpte.Resposta automática, si us plau, no responguis a aquest mail.Thank you for contacting PortAventura World.A representative of the customer service team will contact you shortly. We have assigned the reference 00041842 for your follow-up, remember to include it whenever you contact us about the same topic.  It is an automatic reply, please do not reply to this email.Merci d'avoir contacté PortAventura World.Un représentant de l'équipe du service client vous contactera sous peu. Nous avons attribué la référence 00041842 pour votre dossier, n'oubliez pas de l'indiquer chaque fois que vous nous contactez pour le meme sujet.  Il s'agit d'une réponse automatique, veuillez ne pas répondre à cet e-mail. Área de cliente www.portaventuraworld.com

PORT AVENTURA

A: A. M.

26/08/2023

Buenas tardes,Rogamos que nos facilite el correo electrónico del cliente/ visitante para poder contactar con él/ ella directamente.Atentamente,Servicios al ClienteDepartamento de Customer Service, Área Cliente y Sostenibilidadwww.portaventuraworld.com--------------- Mensaje reenviado ---------------

PORT AVENTURA

A: A. M.

26/08/2023

Buenas tardes,Rogamos que nos facilite el correo electrónico del cliente/ visitante para poder contactar con él/ ella directamente.Atentamente,Servicios al ClienteDepartamento de Customer Service, Área Cliente y Sostenibilidadwww.portaventuraworld.com--------------- Mensaje reenviado ---------------

A. M.

A: PORT AVENTURA

22/09/2023

Buenos díasMi email es angelov@hotmail.es. Agradecería su respuesta con algún tipo de indemnización por no haber podido disfrutar de la experiencia completa del parque durante nuestra visita por problemas técnicos en Ferrariland y no avisar con antelación que la atracción principal no estaría disponible hasta unas dos horas después de la apertura del parque, que ya se por sí abre más tarde. Gracias Ángel

PORT AVENTURA

A: A. M.

22/09/2023

Gracias por contactar con PortAventura World.  En breve un representante del equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo. Hemos asignado la referencia 00070170 para su seguimiento, recuerda indicarla  siempre que nos contactes por el mismo asunto.Respuesta automática, por favor,  no respondas a este mail.Gràcies per contactar amb PortAvenura World.En breu un representant del equip d'atenció al client es posarà en contacte amb tu. Hem assignat la referència 00070170 pel seu seguiment, recorda indicar-la sempre que ens contactis pel mateix assumpte.Resposta automática, si us plau, no responguis a aquest mail.Thank you for contacting PortAventura World.A representative of the customer service team will contact you shortly. We have assigned the reference 00070170 for your follow-up, remember to include it whenever you contact us about the same topic.  It is an automatic reply, please do not reply to this email.Merci d'avoir contacté PortAventura World.Un représentant de l'équipe du service client vous contactera sous peu. Nous avons attribué la référence 00070170 pour votre dossier, n'oubliez pas de l'indiquer chaque fois que vous nous contactez pour le meme sujet.  Il s'agit d'une réponse automatique, veuillez ne pas répondre à cet e-mail.Si us plau, no responguis a aquest mail. Por favor, no respondas a este mail.  Ne répondez pas à ce courriel. Please do not reply to this email.Customer CareÁrea cliente y sostenibilidad  www.portaventuraworld.com


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