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Problemas suscripción invetados

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Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

P. P.

A: On that ass

15/03/2025

Hace tiempo cancele mi suscripción de los calzoncillos, pero por sorpresa hace poco, me empiezan a llegar mensajes de cobro denegado ya que no tengo dinero en la cuenta. También me parece muy mal que me pidan dinero sin tampoco yo haber comprado más de los que daban el primer mes y luego el siguiente. Me parece fatal que se me pida dinero cuando yo no he comprado nada y espero que se me cancele la suscripción está semana si no quieren que les demande, espero respuestas, también he de añadir que yo cancele la suscripción definitivamente y que se inventan problemas rozando la legalidad, página la cual para cancelar suscripción ya me costó muchísimo y ahora vuelvo a tener los mismos problemas. Espero que se me quite la suscripción y se me borren todos los datos personales que tienen sobre mi.

Mensajes (13)

On that ass

A: P. P.

15/03/2025

Hola, Gracias por tu mensaje. ¡Qué bien que te hayas puesto en contacto con nosotros! Aún no tengo acceso a tu cuenta, ¿podrías facilitarme la siguiente información para poder revisar, por favor? Nombre completo: Dirección completa: Código postal y localidad: Correo electrónico que utilizaste para registrarte en ON THAT ASS: ¡Gracias de antemano! ¿Te queda una pregunta? Encuentra una respuesta rápida en www.onthatass.com/faq Un saludo, Silvia www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969

P. P.

A: On that ass

15/03/2025

Donde podría poner mi información??

P. P.

A: On that ass

18/03/2025

Sigo esperando respuesta.

On that ass

A: P. P.

18/03/2025

Hola Pol, Gracias por tu mensaje. ¡Gracias por contactarte con nosotros! No he podido ver tu mensaje pero por favor dime en que te puedo ayudar. Adicionalmente para acceder a tu cuenta y ayudarte mejor,¿podrías facilitarme la siguiente información para poder revisar, por favor? Nombre completo: Dirección completa: Código postal y localidad: Correo electrónico que utilizaste para registrarte en ON THAT ASS: ¡Gracias de antemano! ¿Te queda una pregunta? Encuentra una respuesta rápida en www.onthatass.com/faq Un saludo, Martina www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969

P. P.

A: On that ass

19/03/2025

hola perdon, la pregunta era donde podría poner toda la información, gracias.

On that ass

A: P. P.

19/03/2025

Hola Pol, Gracias por tu mensaje. ¡Qué bien que te hayas puesto en contacto con nosotros! Aún no tengo acceso a tu cuenta, ¿podrías facilitarme la siguiente información para poder revisar, por favor? Nombre completo: Dirección completa: Código postal y localidad: Correo electrónico que utilizaste para registrarte en ON THAT ASS: ¡Gracias de antemano! ¿Te queda una pregunta? Encuentra una respuesta rápida en www.onthatass.com/faq Un saludo, Martina www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969

P. P.

A: On that ass

22/03/2025

Donde puedo dejar mi información, y si con mi número de cliente serviría, me parece todo un poco extraño que tenga que poner mi información por una página externa.

On that ass

A: P. P.

22/03/2025

Hola , Gracias por tu mensaje. ¡Qué bien que te hayas puesto en contacto con nosotros! Aún no tengo acceso a tu cuenta, ¿podrías facilitarme la siguiente información para poder revisar, por favor? Nombre completo: Dirección completa: Código postal y localidad: Correo electrónico que utilizaste para registrarte en ON THAT ASS: ¡Gracias de antemano! ¿Te queda una pregunta? Encuentra una respuesta rápida en www.onthatass.com/faq Un saludo, Silvia www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969

P. P.

A: On that ass

23/03/2025

Quiero que me conteste alguien que no sea un puñetero bot, me van a escribir a mi correo electrónico, arislop08@gmail.com, estoy cansado de on that ass. Haré lo que sea para que se os acabe el chollo sino me contesta una persona en menos de un día.

On that ass

A: P. P.

24/03/2025

Buenas tardes, Gracias por vuestro mensaje. Nos gustaría saber si el cliente Pol Pardo tiene alguna consulta o duda en particular en la que le podamos ayudar. He revisado su cuenta y veo que tiene una suscripción activa en ON THAT ASS, y también una factura pendiente de 11.99€ por el bóxer mensual llamado Crafter, desde el 26-02-2025. Aguardamos sus noticias. Que tengan un buen día. ¿Te queda una pregunta? Encuentra una respuesta rápida en www.onthatass.com/faq Un saludo, Nela www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969

P. P.

A: On that ass

26/03/2025

Si tengo consultas, puse la reclamación porque no quiero pagar más dinero y yo cancele la suscripción en on that ass, y ahora se vuelve a reactivar por la cara. Quiero que se me solucione el problema de una vez y se me quite la suscripción que obviamente no voy a pagar, gracias

P. P.

A: On that ass

02/04/2025

Me parece increíble que no se me haya contestado, sois una panda de..., Si tengo consultas, puse la reclamación porque no quiero pagar más dinero y yo cancele la suscripción en on that ass, y ahora se vuelve a reactivar por la cara. Quiero que se me solucione el problema de una vez y se me quite la suscripción que obviamente no voy a pagar.

P. P.

A: On that ass

04/04/2025

Me parece increíble que no se me haya contestado, sois una panda de..., Si tengo consultas, puse la reclamación porque no quiero pagar más dinero y yo cancele la suscripción en on that ass, y ahora se vuelve a reactivar por la cara. Quiero que se me solucione el problema de una vez y se me quite la suscripción que obviamente no voy a pagar. Contestarme de una maldita vez.

Asistencia solicitada 06 abril 2025

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